DSGVO – Kontaktformular konform einbinden (mit Einwilligung & Verschlüsselung)

Kontaktformular erfordert eine Checkbox zur Einwilligung der Datenschutzerklärung!

Um ein rechtssicheres Kontaktformular auf Ihrer Webseite in Deutschland zu erstellen, müssen Sie verschiedene rechtliche Anforderungen berücksichtigen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:

1. Datenschutzerklärung:
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre Webseite eine aktuelle und detaillierte Datenschutzerklärung hat, die den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht.
   • Die Datenschutzerklärung sollte klar erklären, welche Daten erhoben werden, zu welchem Zweck, wie lange sie gespeichert werden und wie sie geschützt werden.
2. Einwilligung zur Datenverarbeitung:
   • Implementieren Sie eine Checkbox, die der Nutzer aktiv anklicken muss, um der Datenverarbeitung zuzustimmen. Diese darf nicht voreingestellt sein.
   • Der Text der Einwilligung sollte klar und verständlich formuliert sein, z.B.: Fügen Sie eine vergleichbaren Hinweis ein: „Hiermit bestätige ich, dass ich die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen habe. Ich stimme zu, dass sie meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Beachten Sie: Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Einwilligung für die Zukunft per Email an Ihre-Email-Adresse@meine-Domain.de zu widerrufen.„
3. Minimierung der Datenerhebung:
   • Erheben Sie nur die Daten, die unbedingt notwendig sind. Felder wie Name, E-Mail-Adresse und Nachrichtentext sind meist ausreichend.
   • Vermeiden Sie unnötige Pflichtfelder, um den Grundsatz der Datensparsamkeit zu wahren.
4. SSL-Verschlüsselung:
   • Sorgen Sie dafür, dass Ihre Webseite über eine SSL-Verschlüsselung verfügt. Dies ist daran zu erkennen, dass die URL mit „https“ beginnt.
   • Die Verschlüsselung sorgt dafür, dass die Daten sicher übertragen werden und nicht von Dritten abgefangen werden können.
5. Double-Opt-In-Verfahren (bei Newslettern):
   • Wenn das Kontaktformular auch für die Anmeldung zu einem Newsletter genutzt werden kann, verwenden Sie das Double-Opt-In-Verfahren. Dabei muss der Nutzer seine Anmeldung durch Klicken auf einen Bestätigungslink in einer E-Mail verifizieren.
6. Speicherung der Einwilligung:
   • Dokumentieren Sie die Einwilligung der Nutzer zur Datenverarbeitung, um im Falle einer Prüfung durch Datenschutzbehörden nachweisen zu können, dass eine Einwilligung erteilt wurde.
7. Einsatz von Captchas:
   • Um Spam zu verhindern, können Sie ein Captcha einsetzen. Achten Sie darauf, dass das Captcha datenschutzkonform ist und keine unnötigen Daten an Dritte übermittelt.
8. Impressum:
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre Webseite ein vollständiges Impressum enthält, das leicht zugänglich ist.
9. Prüfung durch einen Fachanwalt:
   • Lassen Sie Ihr Kontaktformular und Ihre Datenschutzerklärung von einem Fachanwalt für IT-Recht prüfen, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind.

Durch die Umsetzung dieser Schritte können Sie sicherstellen, dass Ihr Kontaktformular den rechtlichen Anforderungen in Deutschland entspricht.

Bitte beachten Sie: Dieser Beitrag stellt keine Rechtsberatung dar. Wir sind keine Anwälte und können und dürfen diese nicht durchführen. Wir haben die Inhalte nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert geben aber keine Garantie auf Richtigkeit oder Vollständigkeit. Für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt. Weiterführende Informationen zum Thema DSGVO und Datenschutz, sowie die Möglichkeit einen Anwalt zu befragen erhalten Sie bei eRecht24 Premiummitgliedschaft *.

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Ein anwaltlich geprüfte Anleitung finden Sie hier.

Umsetzung der DSGVO mit einem Contactform7 Kontaktformular

Checkbox als Einwilligung

Eine Checkbox ist ein einfaches Kontrollkästchen zur Bestätigung der Zustimmung des Nutzers zu bestimmten Bedingungen. Das Contactform7 stellt den Typ des Einwilligungsformulars zur Verfügung, um Checkboxen darzustellen.
Um eine Einwilligungs-Checkbox in Ihrem Kontaktformular zu verwenden, fügen Sie einfach ein Formular-Tag in das Formularfeld ein:

z.B.
[acceptance ihre-einwilligung] Hiermit bestätige ich, dass ich die <a href="datenschutz">Datenschutzerklärung</a> zur Kenntnis genommen habe. Ich stimme zu, dass sie meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Beachten Sie: Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Einwilligung für die Zukunft per Email an Ihre-Email@Ihre-Domain.de zu widerrufen. [/acceptance]

Beachten Sie, dass, im Gegensatz zu anderen Formular-Tag-Typen, das [acceptance]-Tag einen abschließenden Tag ([/acceptance]) am Ende hat. Der Teil zwischen den öffnenden und schließenden Tags ist der Inhalt des Formular-Tags. Der Inhalt zwischen dem [acceptance]-tag, wird als Bedingung für die Zustimmung interpretiert.
Wenn Sie das Flamingo WordPress Plugin verwenden, um die Einreichungsdaten in der Datenbank zu speichern, werden auch die Informationen über die Einwilligung des Nutzers gespeichert. Flamingo ermöglicht es Ihnen, in Zukunft auf diese Daten zurückzugreifen.
Standardmäßig funktioniert ein Einwilligunsfeld als Pflichtfeld, so dass Sie das Formular nicht absenden können, ohne die Checkbox zu markieren.

Einwilligung mit Validierung

Standardmäßig unterliegt eine Checkbox einem anderen Mechanismus als die allgemeine Eingabewertprüfung. Sie wird ausgeführt, nachdem alle Prüfungen erfolgreich verlaufen sind. Möglicherweise möchten Sie dieses Verhalten ändern, damit es wie andere Validierungen funktioniert, weil Sie denken, dass es für Nutzer weniger verwirrend ist als das Standardverhalten. Fügen Sie in solchen Fällen diese Zeile dem Abschnitt Zusätzliche Einstellungen hinzu:
acceptance_as_validation: on
Diese Einstellung bewirkt, dass alle Akzeptanzfelder im Formular wie eine Validierung funktionieren, und zeigt die übliche Validierungsfehlermeldung neben dem Kontrollkästchen an, wenn der Absender das Kästchen nicht markiert.

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